简介
Noelse 是一家法国支付机构,为遍布法国及欧洲的 40000 多名客户提供店内和在线支付解决方案。 该公司起初以 Afone 品牌运营,于 2021 年更名为 Noelse,并推出 Noelse Pay,以满足当今数字优先消费者的需求。
目标是让客户能够即时开户并开始交易,无需实体卡或亲临办理。 为实现这一目标,Noelse 需要在数字支付、强大的客户身份验证及快速部署能力方面具备深厚专业知识的合作伙伴。
业务挑战
Noelse 向数字银行的转型由客户需求和监管要求所推动。 该公司需实现顺畅的引导、数字卡发放及符合欧洲法规的要求,同时保持速度和简便性。
主要挑战包括:
- 远程引导: 确保客户无需亲临分行即可申请账户并领取支付卡。
- 监管合规: 实施强大的客户身份验证,以满足 PSD2 的要求,同时为将来的 PSD3 做好准备。
- 上市时间压力: 快速推出产品以把握市场机遇,避免漫长的开发周期。
- 数字卡专业知识: 寻找在安全数字发行和钱包集成方面具备成熟能力的合作伙伴。
Noelse 转向 Entrust 寻求帮助以应对这些挑战,对其提供安全、可扩展且用户友好的解决方案的能力充满信心。
解决方案
为使 Noelse Pay 落地运行,该公司已于 2020 年末部署 Entrust 数字卡解决方案,该平台旨在提供安全顺畅的数字支付体验。 Entrust 解决方案提供 Noelse 所需的灵活性,同时支持合规性并提升客户体验。
该解决方案的关键组成部分包括:
- 适用于 MDES 的 NFC Issuer Wallet:启用万事达卡持卡人通过 Noelse Pay 应用程序直接进行店内非接触式支付的功能,无需依赖第三方钱包服务商。
- 安全的证卡显示:允许用户在应用程序中查看敏感的卡片信息(CVV、到期日等)以完成电子商务交易。
- 强大的客户身份验证 (SCA):协助确保符合 PSD2 要求,并保护用户免受欺诈。
得益于 Entrust 的技术专长和协作方式,实施过程顺利高效。 Noelse Pay 得以快速上线,提供既安全又直观的现代银行体验。
得益于 Entrust 数字卡解决方案团队的技术专长,该解决方案的实施极为顺畅。
Adrien Fournier,
Noelse 市场营销总监
结果
自推出 Noelse Pay 以来,该公司在客户获取和互动方面展现出强劲势头。 事实证明,远程引导和数字卡发放相结合的模式对新用户具有强大的吸引力,而现有客户也欣然接受数字优先银行服务的便捷性。
主要成果包括:
- 自推出以来,已有数千名新客户注册
- 通过 Noelse Pay 应用程序实现万事达卡的数字化发放,消除延迟并省去实体卡物流环节
- 使用数字卡和 NFC 钱包功能,保障电子商务和店内支付的安全
- 通过内置且强大的客户身份验证,支持 PSD2 的合规性
Noelse 与 Entrust 的合作不仅取得立竿见影的成果,还为未来的创新奠定基础。
展望未来
随着 Noelse Pay 的普及,该公司现正在探索扩展其数字银行服务的新途径。 Entrust 数字卡解决方案提供可扩展的平台,可支持未来的增强功能,例如忠诚度集成、高级欺诈检测以及扩展的支付选项。
Noelse 从 PSP 到新型银行的转型历程,充分印证战略合作与现代科技的强大力量。 随着客户期望的不断演变,Noelse 凭借安全、创新和以用户为中心的金融服务(由 Entrust 提供支持),处于引领行业发展的有利地位。
相关产品和服务
相关资源
数字卡解决方案演示
使用 Entrust 数字卡解决方案,通过银行应用程序即时发放安全可靠、随时可用的数字卡。 点击观看持卡人体验指导性演示。
请填写表格,我们的专家会与您联系,探讨如何能为您的持卡人提供数字优先的支付体验。