Entrust Identity 产品组合的功能

密码重置服务

密码重置是导致成本增加的一大重要因素，通常约占 IT 服务台呼叫总量的 50%。平均而言，IT 团队每次重置的成本约为 70 美元。借助我们的自助式密码重置解决方案，用户可以安全地管理自己的重置流程，从而缩短停机时间并减轻 IT 资源压力。

开始免费试用

便捷的自助服务

有了 Entrust 的密码重置服务，用户可在没有 IT 人员参与的情况下重置密码。对于密码重置等高价值或特权事务，我们的解决方案集成了基于风险的身份验证 (RBA)，该身份验证可以评估每个请求的风险级别并应用适当的安全措施。这样可以确保敏感事务始终受到保护。

我们的解决方案利用了 AI 驱动的身份验证和生物识别身份验证，能够在密码重置期间提供额外的安全保护。我们通过指纹或面部识别等生物识别数据验证用户身份，确保只有获得授权的个人才能进行重置，从而增强安全性并降低欺诈风险。

自助办理密码重置的益处

密码重置的主要功能

主动通知

在密码到期前几天会自动收到短信或电子邮件提醒，包括安全链接和重置密码的简单说明。这有助于防止帐户锁定，并确保不间断的持续访问。

借助基于风险的身份验证 (RBA) 增强安全性

对于密码重置等高价值操作，基于风险的身份验证 (RBA) 会评估风险等级，并在需要时提示用户进行额外验证，从而确保敏感帐户和特权事务的安全性。

自助修复

如果用户尝试登录失败，在三次失败后，系统会自动将他们定向到自助服务门户，以获取有关安全重置凭证的指导。

与 Active Directory 无缝集成

通过 Active Directory 直接访问员工信息，加快注册和用户管理速度，从而使密码重置过程更快、更高效。

AI 驱动的身份验证和生物识别身份验证

我们的解决方案集成了 AI 驱动的身份验证和生物识别身份验证，能够在密码重置期间提供额外的安全保护。这样可以确保只有获得授权的个人才能重置密码，从而降低欺诈风险并增强整体安全性。

灵活重置选项

用户可以在各种设备（包括移动设备和台式机）上重置密码，从而在任何地点确保可及性和便利性。

常见问题解答

为什么使用 Entrust 的密码重置服务？

密码相关问题是导致 IT 支持工单最常见的原因之一，通常会导致严重的停机时间和资源分配问题。有了自助密码重置解决方案，员工便可以自行快速解决这些问题。

此外，此功能将多重身份验证 (MFA) 整合到密码重置过程，以此增强安全性，确保只有授权用户才能重置其凭证，从而防止未经授权的访问。